Dane Sprzedawcy: Sklep internetowy działający pod adresem drippoint.pl prowadzony jest przez: Marcin Kampka z siedzibą w w Pyskowicach, ul. Poziomkowa 41, NIP: 9691329657, REGON: 365643726, adres e-mail: kontakt@drippoint.pl (dalej jako „Sprzedawca”).
Definicje:
Regulamin: Niniejszy regulamin Sklepu.
Klient: Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie. Klientem jest zarówno Konsument, jak i Przedsiębiorca.
Konsument: Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar: Produkt lub usługa oferowana w Sklepie.
Dni robocze: Dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Regulamin określa zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki Stron. Do przeglądania Sklepu i składania zamówień niezbędny jest dostęp do internetu i standardowa przeglądarka internetowa.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§2. Zawarcie Umowy Sprzedaży
Informacje o Towarach na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Aby zawrzeć umowę sprzedaży, Klient dodaje wybrany Towar do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.
W formularzu Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i metodę płatności.
Momentem złożenia oferty przez Klienta jest kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie, np. „Zamawiam i płacę”.
Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy, zawierającej potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
§3. Ceny i Metody Płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które są doliczane na końcowym etapie składania zamówienia. O łącznej cenie (Towar + dostawa) Klient jest informowany przed zatwierdzeniem zamówienia.
Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
Płatności online za pośrednictwem operatora Tpay
BLIK
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy. W przypadku braku płatności, zamówienie może zostać anulowane.
§4. Dostawa
Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.
Zamówione Towary dostarczane są za pośrednictwem:
Firmy kurierskiej InPost
Paczkomatów InPost
Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze od momentu zawarcia umowy lub zaksięgowania płatności. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika.
W przypadku zakupu treści cyfrowych (np. bonów podarunkowych), dostawa następuje poprzez wysłanie ich na adres e-mail Klienta.
§5. Prawo Odstąpienia od Umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres podany w §1).
W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszego sposobu dostawy) niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku umów:
w której przedmiotem jest Towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta (na indywidualne zamówienie),
w której przedmiotem jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
w której przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
§6. Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację należy złożyć pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub mailowo na adres podany w §1. W zgłoszeniu prosimy opisać wadę, podać datę jej stwierdzenia oraz swoje żądanie.
W ramach reklamacji Klient będący Konsumentem może żądać: a) naprawy lub wymiany Towaru, b) obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, ale dopiero gdy: * naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, * Sprzedawca nie dokonał naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie, * niezgodność z umową jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§7. Usługi Elektroniczne (Konto Klienta)
Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne: prowadzenie Konta Klienta.
Rejestracja Konta jest dobrowolna i nie jest wymagana do złożenia zamówienia.
Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć swoje Konto.
§8. Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
§9. Postanowienia Końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). O każdej zmianie Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według obowiązujących przepisów.
